Términos y condiciones de ABRA

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA

LEE ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS. ACEPTAS ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y TODAS LAS CONDICIONES INCORPORADAS POR REFERENCIA. AL VISITAR NUESTRO SITIO Y/O REALIZAR ALGUNA TRANSACCIÓN ACUERDAS ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS, LAS CONDICIONES, POLÍTICAS Y AVISOS AQUÍ EXPUESTOS. ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO SE APLICAN A TODOS NUESTROS USUARIOS.

CUALQUIER FUNCIÓN O HERRAMIENTA NUEVA QUE SE AÑADA TAMBIÉN ESTARÁ SUJETA A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. USTED PUEDE CONSULTAR LA VERSIÓN MÁS ACTUALIZADA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN CUALQUIER MOMENTO EN ESTA PÁGINA. NOS RESERVAMOS EL DERECHO A ACTUALIZAR, MODIFICAR O REEMPLAZAR CUALQUIER PARTE DE ESTAS CONDICIONES MEDIANTE LA PUBLICACIÓN DE ACTUALIZACIONES O CAMBIOS EN NUESTRO SITIO WEB. ES SU RESPONSABILIDAD REVISAR ESTA PÁGINA PERIODICAMENTE PARA LOS CAMBIOS. EL USO CONTINUADO DE NUESTROS SERVICIOS DESPÚES DE LA PUBLICACIÓN DE CUALQUIER CAMBIO CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN DE DICHOS CAMBIOS.

ESTÁ PROHIBIDO UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS PARA ALGÚN PROPÓSITO ILEGAL O NO AUTORIZADO, NI PUEDE EN EL SERVICIO VIOLAR CUALQUIER LEY. UN INCUMPLIMIENTO O VIOLACIÓN DE CUALQUIERA DE LAS CONDICIONES DARÁN LUGAR A UN CESE INMEDIATO DE NUESTROS SERVICIOS.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE RECHAZAR PRESTAR EL SERVICIO A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER RAZÓN EN CUALQUIER MOMENTO.

Declaración de riesgo. Todas las inversiones implican un riesgo sustancial de pérdida. Todas las estrategias de trading se utilizan bajo su propio riesgo y usted es responsable de los recursos financieros que utiliza. Si el mercado se mueve en su contra, puede sufrir una pérdida total del importe inicial que asignó a la inversión. Usted no debe participar en el comercio a menos que entienda completamente la naturaleza de la transacción que está realizando y el alcance de su exposición a la pérdida. Si no entiende completamente estos riesgos, debe buscar asesoramiento independiente de su asesor financiero.

Alcance.​​ Estos son los Términos y Condiciones de Uso de INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA, que se conoce en estos Términos como "INBESTGO", o "nosotros". INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la República de Guatemala. Estos Términos combinados con la definición de Elegibilidad y Acuerdo a continuación se aplican a cualquier acceso y uso de​​nuestro sitio web en https://inbestgo.com/, nuestros servicios en línea, nuestras aplicaciones móviles Android e iOS, y cualquiera de nuestros servicios relacionados con o utilizando cualquiera de los anteriores, que en estos Términos y Condiciones, colectivamente, como nuestros Servicios.

Idoneidad y Acuerdo.​​ Si utiliza nuestros servicios, aplican estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe utilizar nuestros servicios. Puede utilizar nuestros servicios solo si es legalmente capaz de celebrar un acuerdo con estos Términos y Condiciones bajo la ley aplicable. Si utiliza nuestros servicios, acepta hacerlo de conformidad con estos Términos y Condiciones y con las leyes y regulaciones aplicables. No se acepta información de menores de 18 años de edad. ​​ No aceptamos que usuarios menores de 18 años utilicen nuestra plataforma o registren su información en INBESTGO. En caso descubramos que un menor de 18 años se ha registrado en nuestra plataforma borraremos inmediatamente su información y el usuario creado por dicha persona. Si cree que podría obrar en nuestro poder información procedente de menor de 18 años, contáctenos a través de nuestra página web.

Nuestra Política de Privacidad.​​ Nuestra Política de Privacidad se encuentra en https://formularios.inbestgo.com/politica-privacidad/. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal.

Cambios en estos Términos y Condiciones.​​ Podemos hacer cambios en estos Términos y Condiciones, incluso cuando hay cambios en nuestros servicios, tecnología, regulación o por otras razones. Si lo hacemos, dichos cambios se publicarán en nuestra página web en el área de Términos y Condiciones. Los cambios realizados entrarán en vigor de inmediato. Su uso continuado de los servicios después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones modificados, debe dejar​​ de usar los servicios.

Los servicios de INBESTGO.​​ INBESTGO proporciona una alternativa de acreditar y retirar fondos de una billetera de ABRA en Guatemala por medio de transferencias bancarias a nuestras cuentas. Nuestros servicios pueden evolucionar con el tiempo. Esto significa que podemos hacer cambios, reemplazar o interrumpir (temporal o permanentemente) nuestros servicios en cualquier momento por cualquier motivo con o sin previo aviso. En este caso, es posible que se le impida acceder o utilizar nuestros servicios. Si, a nuestra entera discreción, decidimos interrumpir permanentemente nuestros servicios, le notificaremos​​ a través de nuestro sitio web y redes sociales.

Transferencias.​​ Puede utilizar nuestros servicios para agregar fondos a su billetera por medio de una transferencia bancaria hacia una de nuestras cuentas bancarias. Las cuentas habilitadas estarán disponibles en nuestro sitio web para que las pueda consultar en cualquier momento. Aceptamos transferencias en quetzales y en dólares y la transferencia se debe realizar a la cuenta correspondiente. En cada transferencia se cobrará una comisión, puede consultar la comisión aplicable en nuestra página web. No se aceptan depósitos en efectivo. Si se llegara a recibir depósitos en efectivo aplicará una penalidad por gastos administrativos y por el proceso de retiro. Para la devolución se deberá seguir el proceso establecido en Política de Devolución de Efectivo https://formularios.inbestgo.com/aplica-penalidad/. Cada vez que usted realice una transferencia a alguna de nuestras cuentas deberá tomarle una captura de pantalla al comprobante de su transferencia y llenar un formulario de transferencia disponible en nuestra página web. Su transferencia se operará luego de recibir su formulario y verificar que todos los campos estén correctos. Este proceso tomará de uno a dos días hábiles despues de haber confirmado los fondos en nuestras cuentas bancarias. Si hubiera algún error nuestro equipo lo contactará y deberá corregir su formulario para que los fondos sean acreditados a su cuenta. El titular de la billetera de ABRA deberá realizar la transferencia bancaria de una cuenta propia. No se aceptan transferencias bancarias de la cuenta de un tercero para acreditar en una billetera. En este caso, aplica una penalidad de Q.100.00 más 4.48% para hacer un reintegro a la cuenta de donde provinieron los fondos.  

Propiedad no reclamada.​​ Si los fondos depositados a nuestras cuentas de banco, no se identifican mediante el llenado del formulario de depósitos en los siguientes 150 días, se catalogarán como abandonados y se cobrará una penalización por temas administrativos al momento de ser reclamados.

Retiros. Usted puede solicitar el retiro de fondos de su billetera de ABRA a través de nuestros servicios. Para realizar un retiro deberá tener los fondos en moneda fiat y deberá llenar el formulario de retiro disponible en nuestra página web. Cada vez que desee realizar un retiro deberá llenar y enviar un formulario de retiro. Su retiro se operará luego de recibir su formulario y verificar que todos los campos estén correctos. Este proceso tomará de uno a dos días hábiles. Si hubiera algún error nuestro equipo lo contactará y deberá corregir su formulario para que los fondos sean acreditados a su cuenta bancaria a través de una transferencia bancaria normal de acuerdo con el horario comercial normal en su país.

Reembolsos; Reversiones. Una vez iniciada una transferencia, no se puede revertir. Todas las transacciones procesadas a través de nuestros servicios no son reembolsables. ​ El usuario debe revisar periódicamente los estados de cuenta de su banco, y también puede acceder siempre al registro de sus transacciones iniciando sesión en su aplicación ABRA.

Dirección de la​​ billetera​​ y​​ llave​​ privada.​​ Cuando​​ el usuario​​ crea una​​ billetera en la aplicación de​​ ABRA, los servicios generan y almacenan un par de​​ llaves​​ criptográficas​​ públicas y privadas que puede utilizar para enviar y recibir bitcoin y/o criptomoneda subyacente designada de ABRA a través de la red de criptomonedas correspondiente. La​​ llave​​ pública generada por los servicios sirve como su dirección de​​ la billetera de criptomoneda, y se almacena junto con su número de teléfono en el servicio ABRA con el fin de identificarlo a la red de usuarios de ABRA. La clave privada coincide de forma exclusiva con la dirección de​​ la​​ billetera​​ y debe utilizarse en relación con la dirección de​​ la billetera​​ para autorizar la transferencia de criptomoneda desde o hacia esa dirección de la​​ billetera. La​​ llave​​ privada se almacena directamente en la​​ billetera​​ ABRA en su teléfono. Ni INBESTGO ni ABRA tienen acceso a su​​ llave​​ privada y no puede,​​ en ninguna circunstancia, iniciar una transacción utilizando su​​ llave​​ privada en su nombre.

Frase de​​ seguridad de su​​ billetera.​​ Usted acepta que es el único responsable de su​​ frase de​​seguridad de su​​ billetera ABRA y tomará las precauciones necesarias para garantizar su custodia. La​​ frase de​​ seguridad de su​​ billetera le​​ permite recuperar su​​   billetera ABRA en caso de que su teléfono no esté disponible por cualquier razón, incluyendo, pero no limitado a, lo siguiente: pérdida, robo, daño del dispositivo o fallo, PIN olvidado o cualquier otra circunstancia que le prohíba acceder a la​​ billetera​​   ABRA. Con el fin de proteger su frase de seguridad de billetera, deberá hacer copias de su frase de seguridad de​​ billetera​​ y almacenará de forma segura todas las copias. El almacenamiento adecuado de su​​ frase de​​ seguridad de​​ su billetera​​es vital para evitar el riesgo de daños por desastres naturales o riesgo de acceso no autorizado a sus fondos. No se recomienda que le tome captura de pantalla a su frase de seguridad y tampoco que la almacene de manera electrónica en su nube. USTED ENTIENDE TOTALMENTE QUE EN CASO DE NO PROTEGER SU FRASE DE SEGURIDAD DE​​ SU BILLETERA ABRA​​ PUEDE LLEVAR A LA PÉRDIDA TOTAL DE LOS FONDOS ASOCIADOS CON SU LLAVE PRIVADA DE​​ SU BILLETERA ABRA. Ni INBESTGO ni ABRA tienen acceso a su frase de seguridad por lo que si llegara a extraviarla no hay forma de recuperar su billetera ni de acceder a sus fondos. Ni INBESTGO ni ABRA serán responsables en caso un hacker o cualquier persona robe su información y pueda acceder a su cuenta utilizando su frase de seguridad.

Propiedad de los derechos de propiedad intelectual.​​ Poseeremos derechos exclusivos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre cualquier comentario, sugerencia, idea u otra información o material con respecto a INBESTGO o nuestros servicios que usted proporcione, ya sea por correo electrónico, publicando a través de nuestros servicios, redes sociales o de otra manera, a los que nos referimos en estos Términos como Comentarios. Cualquier comentario que envíe no es confidencial y se convertirá en propiedad exclusiva de INBESTGO. Tendremos derecho al uso y difusión sin restricciones de dichos comentarios para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted. No puede usar, copiar o retransmitir nada en nuestro sitio web sin nuestro permiso. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente​​ en este documento.

Uso de SMS/texto.​​ Para utilizar los servicios de INBESTGO, debe proporcionar un número de teléfono móvil válido. Este número se utiliza como parte del proceso de autenticación. Como parte del uso de los servicios de INBESTGO, usted acepta recibir​​ SMS/mensajes de texto de nuestra parte. Tenga en cuenta que, aunque no le cobramos por SMS/mensajes de texto, se aplicarán las tarifas de mensajería estándar de su operador de telefonía móvil. Si no proporciona un número de teléfono móvil válido, puede resultar en​​ una​​ restricción de uso de los servicios de INBESTGO.

Actividades prohibidas.​​ Usted acepta que no utilizará los servicios de​​ INBESTGO para realizar ningún tipo de actividad ilegal de ningún tipo ni para tomar ninguna acción que afecte negativamente al desempeño de los servicios de INBESTGO. Usted no puede participar en ninguna de las siguientes actividades a través de los servicios, ni puede ayudar a un tercero en dicha actividad: (1) intentar obtener​​ acceso no autorizado a nuestros servicios o a la cuenta de otro usuario; (2) hacer cualquier intento de eludir o​​ evadir​​ cualquier seguridad; (3) violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación; (4) reproducir, duplicar, copiar, vender o revender nuestros servicios para cualquier propósito, excepto según lo autorizado en estos Términos y Condiciones; (5) participar en cualquier actividad que sea abusiva o interfiera o interrumpa nuestros servicios. El uso de nuestros servicios en relación con cualquier transacción que involucre productos o servicios ilegales está prohibido. INBESTGO se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente su cuenta o restringir de otro modo su uso de los servicios de INBESTGO si se produce alguna violación de esta sección.

Investigaciones.​​ INBESTGO se reserva el derecho de investigar presuntas​​ violaciones de estos Términos y Condiciones de uso, incluyendo, entre otras, cualquier violación que surja de cualquier envío, publicación o correo electrónico que realice o envíe a cualquier foro. INBESTGO puede tratar de recopilar información del usuario sospechoso de violar estos Términos y Condiciones de uso, y de cualquier otro usuario. INBESTGO puede suspender a cualquier usuario cuya conducta o publicaciones estén bajo investigación y puede eliminar dicho material de sus servidores según lo considere apropiado y sin previo aviso. Si INBESTGO, a su entera discreción, considera que se ha producido una violación de estos Términos y Condicione de Uso, puede editar o modificar cualquier envío, publicación o correo electrónico, eliminar el material de forma permanente, cancelar publicaciones, advertir a los usuarios, suspender usuarios y contraseñas, cuentas o tomar otras medidas correctivas que considere apropiadas. INBESTGO cooperará plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que solicite u ordene a INBESTGO que divulgue la identidad y otra información disponible relacionada con cualquier persona que publique correos electrónicos, o publique o de otro modo haga disponibles materiales que se crea que infringen estos Términos y Condiciones de uso.

Marcas.​​ INBESTGO, ABRA y sus logotipos son nuestras marcas comerciales, marcas comerciales registradas o marcas de servicio. Cualquier otra marca comercial mencionada en nuestro sitio web o aplicaciones móviles es propiedad de sus respectivos propietarios.

RENUNCIA DE GARANTÍAS.​​ NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTIA DE NINGUNA TIPO. El uso que usted​​ le da a​​ nuestros servicios es bajo su propio riesgo. Nosotros y nuestros licenciantes, proveedores de servicios o subcontratistas (si los hubiere) no hacemos ninguna declaración o garantía sobre la idoneidad de la información, software, productos y servicios contenidos en nuestros servicios para cualquier propósito​​ o su cumplimiento con cualquier​​ norma de​​ contabilidad, principios o leyes, y renuncia expresamente a cualquier representación o garantía de que los servicios estarán libres de errores, virus u otros componentes dañinos, que las comunicaciones hacia o desde los servicios serán seguras y no interceptadas, que los servicios y otras capacidades ofrecidas de los servicios serán ininterrumpidas, o que su contenido será preciso, completo u oportuno. EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTAS CONDICIONES, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTIAS Y CONDICIONES, EXPRESAS, IMPLICADAS O LEGALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, LAS GARANTIAS IMPLÍCITAS​​ DE TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN,​​COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. USTED RECONOCE QUE NO HA ENTRADO​​ ESTE ACUERDO EN DEPENDENCIA DE​​ NINGUNA GARANTIA O REPRESENTACIÓN, EXCEPTO LAS ESPECIFICAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTAS CONDICIONES. Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de términos implícitos en los contratos con los consumidores, por lo que es posible que algunas o todas las exenciones​​ de responsabilidad de esta sección no se apliquen a usted.

Fuerza Mayor. INBESTGO no será responsable de los retrasos, fallas en la prestación o interrupción del servicio que resulten directa o indirectamente de cualquier causa o condición fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a, cualquier retraso o falla debido a cualquier acto de la naturaleza, acto​​ de​​ autoridades civiles o militares, actos de terroristas, disturbios civiles, guerras, huelgas u otras disputas laborales, incendios, interrupción de los servicios de telecomunicaciones o de Internet o servicios de proveedores de redes, fallas de equipos y/o programas informáticos, otras catástrofes o cualquier otro acontecimiento que esté fuera de nuestro control razonable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Sin​​ asesoría.​​ INBESTGO no actúa y no puede actuar como asesor, incluyendo cualquier asunto financiero, legal, de inversión, de seguros y/o impuestos. Cualquier información proporcionada por INBESTGO es sólo para información general. Usted es el único responsable de determinar si cualquier transacción contemplada es apropiada para usted.

Indemnización.​​ Usted acepta indemnizarnos, defendernos y​​ exonerarnos​​ a nosotros, nuestros empleados, agentes, consultores, subsidiarias, socios, afiliados y licenciantes, contra todas y cada una de las reclamaciones, costos, pérdidas, daños, responsabilidades, juicios y gastos (incluyendo honorarios de abogados y otros profesionales) que surjan de cualquier manera relacionados con​​ su​​ uso de nuestros servicios, su violación de estos Términos y Condiciones, o su violación de cualquier derecho de cualquier otra persona o entidad.

Limitación de Responsabilidad.​​ EN NINGUNA CASO, NUESTROS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O SUBCONTRATADORES (SI​​ HUBIERE) SEREMOS RESPONSABLES DE​​ CUALQUIER TIPO DE​​ DAÑOS​​ INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES (INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, GANANCIAS​​ PERDIDAS, PÉRDIDA​​ DE USO,​​ PÉRDIDA​​ DE​​ DATOS O​​PÉRDIDA​​ DE​​ PLUSVALÍA) DERIVADA DE O EN RELACIÓN CON ESTAS CONDICIONES DE USO, O EL RENDIMIENTO U​​ OPERACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS, SU ACCESO​​ A, VISUALIZACIÓN​​ A, USO DE LOS SERVICIOS, O CON RETRASO O INCAPACIDAD PARA ACCEDER, MOSTRAR O UTILIZAR LOS SERVICIOS, CUALQUIER VIRUS INFORMÁTICO, INFORMACIÓN, SOFTWARE, SITIOS​​ ENLAZADOS, PRODUCTOS O SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVES DE LOS SERVICIOS, O EL ACTO U OMISION DE CUALQUIER NEGOCIO QUE UTILICE​​ NUESTROS SERVICIOS U OTROS TERCEROS, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SURJA DE CUALQUIER RECLAMO BASADO EN EL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO,​​ INFRACCIÓN​​ DE GARANTIA,​​ ACCIÓN POR DELITO CIVIL​​ (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO U OTRA MANERA, Y SI NOSOTROS, NUESTROS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O SUBCONTRATADORES HAN SIDO​​ O NO​​ ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

INBESTGO no será responsable por fallas en la aplicación de ABRA. ABRA es la entidad responsable de todo lo que pase en la billetera, de sus promociones, programas de lealtad, etc.

INBESTGO no será responsable en el caso de que el usuario coloque una dirección incorrecta o realice mal una transferencia de criptomonedas o moneda fiat a otra billetera o exchange.

Separabilidad.​​ Si por alguna razón un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Solución de controversias: El presente contrato se rige por el derecho aplicable de la República de Guatemala, sin incluir sus normas de conflictos de leyes en el espacio o de derecho internacional privado.

Las partes contratantes acuerdan que toda disputa, controversia o reclamo que surja del presente contrato, tanto durante su vigencia, como a la terminación del mismo por cualquier causa, debe ser resuelto en forma directa por ambas partes y dentro de un plazo de 30 días hábiles, tomados desde la fecha de la solicitud de la parte que inicia la solicitud. En el caso ambas partes no lleguen a un acuerdo, los contratantes convienen además, que toda disputa, controversia o reclamo, que se relacione con la aplicación, interpretación y/o cumplimiento de este contrato, por cualquier causa, deberá resolverse mediante Arbitraje de Derecho, de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala (CRECIG). El arbitraje será administrado por la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala. Cada parte deberá nombrar un árbitro y la CRECIG nombrará el tercero que fungirá como presidente del Tribunal Arbitral. La ley que se aplicará será la guatemalteca, y el arbitraje se celebrará en español. La sede del arbitraje será la Ciudad de Guatemala. El tribunal Arbitral dictará un laudo que deberá ser motivado y razonado, siendo definitivo e inimpugnable hasta el grado legalmente permitido. Para el efecto, ambas partes señalan como lugar para recibir notificaciones INBESTGO la séptima avenida seis guion cincuenta y tres de la zona cuatro de la ciudad de Guatemala, Edificio el Triángulo oficina C y D, tercer nivel; y el cliente la señalada en los formularios proporcionados por INBESTGO para la obtención de datos, por lo que las notificaciones efectuadas en dichas direcciones, se considerarán válidas en tanto alguna de las partes no notifique a la otra del cambio de dirección.

Limitaciones.​​ En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta que presentará cualquier reclamo​​ o causa de acción que surja de o esté relacionada con su acceso o uso de nuestros servicios dentro de los dos años siguientes a la fecha en que dicho​​ reclamo​​ o acción surgió o devengó o dicho​​ reclamo​​ o​​ el mismo objeto y causa​​ será renunciado irrevocablemente.

Asignación; Acuerdo completo.​​ INBESTGO puede ceder estos Términos y Condiciones a su filial o subsidiaria, o en relación con una fusión, consolidación o venta u otra disposición de todos o sustancialmente todos sus activos. Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier otro acuerdo que se aplique a usted, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre nosotros y usted con respecto al​​ objeto, y​​ superceden​​ y reemplazan cualquier contrato escrito u oral anterior o contemporáneo, garantía, representación o​​ entendimiento​​ con respecto a su objeto.

 

 

Políticas De Privacidad INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA

DEFINICIONES

• APP: ​​ Se refiere a​​ las aplicaciones de software que se instalan en dispositivos móviles o tabletas, ​​ que sean propiedad de ABRA o promovidas por ABRA o INBESTGO. ​​ 
• INBESTGO: ​​ Se refiere a​​ INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA.
• PLATAFORMA​​ o PLATAFORMAS: ​​ Se refiere a todos los canales a través de los cuales INBESTGO brinda su servicio, incluyendo su página web y aplicaciones móviles. 
• USUARIO​​ o USUARIOS: ​​ Se refiere a los clientes que utilizan la​​ PLATAFORMA. ​​ 

INTRODUCCIÓN 

Ámbito. La presente política de privacidad aplica exclusivamente a nuestra PLATAFORMA. Sin embargo, la política de privacidad no es aplicable a sitios web y aplicaciones propiedad de terceros que no se encuentren bajo el control de INBESTGO. El uso de la PLATAFORMA por parte del USUARIO constituirá una aceptación tácita a la presente política de privacidad. ​​ 

No se acepta información de menores de 18 años de edad. ​​ No aceptamos que USUARIOS menores de 18 años utilicen nuestra PLATAFORMA o registren su información en INBESTGO. En caso descubramos que un menor de 18 años se ha registrado en la PLATAFORMA borraremos inmediatamente su información y el USUARIO creado por dicha persona. Si crees que podría obrar en nuestro poder información procedente de menor de 18 años, ponte en contacto con nosotros a través de esta página de ayuda. ​​ 

PREGUNTAS

Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra política de privacidad, ponte en contacto con nuestro equipo​​ por medio de nuestro correo electrónico [email protected].​​

 

INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS

La información recopilada por la​​ PLATAFORMA​​ se divide en las siguientes categorías:

• Información que nos envías:  

Información sobre ti. Cuando te registras en​​ productos que maneja INBESTGO, nos facilitas tu nombre, correo electrónico, género, dirección de domicilio y fecha de nacimiento. Durante el proceso de registro, te ofrecemos la posibilidad de conectarte a tus amigos. ​​También podrás añadir una foto. En algunos casos podríamos pedirte información adicional por motivos de seguridad o para ofrecerte servicios específicos. Una vez registrado puedes proporcionar otra información relacionada, por ejemplo, ​​tu ciudad de residencia, ciudad de origen​​ o información bancaria​​ (número de cuenta, tipo de cuenta, banco, nombre de la cuenta)​​ para motivos de retiro de dinero de la PLATAFORMA.​​ 

• Información sobre transacciones:

Una de las finalidades principales del uso de productos que maneja INBESTGO​​ es​​ darle el acceso a nuestros​​ USUARIOS​​ de utilizar otras​​ PLATAFORMAS​​ para inversión, ​​transferencia de fondos entre​​ USUARIOS​​ o utilizarlo como vehículo para pagos.​​ En cumplimiento de dicha finalidad, podemos guardar los datos de las transacciones o pagos que realices a través de​​ los productos que maneja INBESTGO.​​ Nuestros productos no requieren tu información bancaria como el número de cuenta y nombre del beneficiario, únicamente la proporcionas voluntariamente para poder retirar tus fondos​​ y su uso​​ será confidencial y​​ estrictamente para este propósito.​​ 

• Información que recopilamos cuando interactúas con​​ productos que maneja INBESTGO​​ GT: ​​ 

USUARIOS​​ INDIVIDUALES:

• Nombre completo​​ 
• Número de celular
• Correo electrónico
• Documento Personal de Identificación - DPI (Documento​​ legal en Guatemala que permite al ciudadano identificarse) ​​ o pasaporte
• Fecha de​​ nacimiento
• Nacionalidad
• Género
• Número de Identificación Tributaria - NIT
• Dirección de domicilio
• País de residencia
• Profesión
• Origen de fondos
• Ingresos mensuales
• Rango de transacciones al mes
• Información adicional o documentos a discreción de nuestro equipo de cumplimiento.

 PERSONAS JURÍDICAS:

• Denominación o Razón Social
• Acta de Constitución
• Nombramiento​​ de​​ representante legal
• Patente de Empresa
• Patente de Sociedad
• RTU
• DPI​​ del​​ Representante legal

• Información sobre la actividad en​​ la​​ APP:

Realizamos un seguimiento de las acciones que llevas a cabo en​​ los productos que maneja INBESTGO, como​​ depósitos, transacciones y retiros.​​ 

USO DE LA INFORMACIÓN 

El USUARIO reconoce que toda la información subida a la PLATAFORMA será propiedad de INBESTGO y lo faculta expresamente para comercializar con dicha información, de conformidad con los límites establecidos en la ley. INBESTGO se compromete a proteger la información sensible del USUARIO de conformidad con los parámetros establecidos en esta política y utilizará la información de conformidad con lo establecido en la presente política. Con respecto a la información necesaria para procesar un pago a través de la PLATAFORMA, INBESTGO utilizará medidas de seguridad para proteger dicha información y podrá tercerizar dicho servicio eligiendo para tal efecto a un tercero de reconocida competencia en el mercado. ​​ 

CAMBIOS A LA PRESENTE POLÍTICA 

INBESTGO puede cambiar esta​​ Política de Privacidad en cualquier tiempo para mejorar la privacidad y manejo de información de los usuarios. Salvo indicación en contrario, nuestra política de privacidad en vigor se aplica a toda la información que tenemos sobre ti y tu cuenta. Si realizamos cambios en esta Política de Privacidad, lo notificaremos publicándolo​​ en la PLATAFORMA. ​​ Al utilizar​​ productos que maneja INBESTGO, das tu consentimiento para que tus datos personales sean transferidos y procesados.​​

 

Políticas de Comisiones (Fees)

Fondear mi billetera digital / Realizar una transferencia

Mínimo de depósitos en Quetzales (GTQ) y su equivalente en Dólares (USD): Q50*

¿Qué quieres realizar?	Fees / Comisiones
*Vía ACH o transferencia bancaria *La cuenta bancaria de la cual provenga la transferencia debe de pertenecer a la persona titular de la billetera ABRA a la cual se quiere acreditar.
Q50 - Q450	Q10
Q451 en adelante	2.24% IVA incluido
Agregar fondos vía tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard	Simplex
Agregar fondos desde otra cryptowallet (BTC, LTC, BCH, or ETH)	Gratis*
Recuerda que no aceptamos depósitos en efectivo. Aplica penalidad.	*

 

Política de Redondeo 

Dado que el sistema de ABRA utiliza un contrato inteligente únicamente se puede transferir fondos en moneda quetzal hasta cero decimales y en moneda dólar hasta un decimal. Si el monto a transferir es mayor a un número entero, se te redondeará al número inferior entero. 

Ejemplo Quetzales: Si transfieres Q.1,000.00 la comisión por la transacción es de 2.24% es decir Q.22.40 y el monto a transferir sería de Q.977.60, dado nuestro sistema se aproximará a Q.977.00

Ejemplo Dólares: Si transfieres $100.00 la comisión por la transacción es de 2.24% es decir $2.24 y el monto a transferir sería de $97.76, dado nuestro sistema se aproximará a $97.70

 

Retirar fondos de mi billetera a mi cuenta bancaria

¿Qué quieres realizar?	Fees / Comisiones
Vía ACH o transferencia bancaria (Quetzales)*	4.48% IVA incluido
Vía ACH o transferencia bancaria (Dólares estadounidenses)*	4.48% IVA incluido
Retiro hacia otra crypto wallet (BTC, LTC, BCH, or ETH)	Tarifa de red**
Retiro Altcoins	Tarifa de red**

 

Enviar fondos

¿Qué quieres realizar?	Fees / Comisiones
Enviar fondos a otra ABRA wallet	Gratis**

 

Estas tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.

*Aunque ABRA no cobra una tarifa de red (network fee) para recibir BTC, LTC, BCH o ETH de otra billetera que no sea de ABRA, esa billetera puede cobrar una tarifa de red. Verifica y asegúrate cuales son las tarifas de estas criptomonedas antes de mover tus fondos.

*Mínimos y Fee's aplican también en su equivalente en USD.

**ABRA utiliza contratos inteligentes (smart contracts) basados en Bitcoin para facilitar las inversiones en criptomonedas y monedas fiat en el blockchain. Esta tarifa de red (network fee) es necesaria para garantizar que la transacción sea confirmada por la red minera (mining network) de Bitcoin. Las tarifas reales fluctúan en función del volumen de la red Bitcoin. Una tarifa de red se calcula al momento de la transacción y siempre se mostrará en el paso de confirmación antes de que se complete la transacción. ABRA no obtiene ganancias sobre estas tarifas de red.

**Las transacciones Bitcoin/Litecoin/Bitcoin Cash/Ethereum requieren una tarifa de red (network fee) para garantizar que su transacción sea confirmada por la red minera (mining network) Bitcoin/Litecoin/Bitcoin Cash/Ethereum. Las tarifas reales fluctúan en función del volumen de red Bitcoin/Litecoin/Bitcoin Cash/Ethereum. Una tarifa de red se calcula en el momento de una transacción y siempre se mostrará en el paso de confirmación antes de que se complete la transacción. ABRA no obtiene ganancias sobre estas tarifas de red.

**Altcoins (DGB, XRP, NEO, etc.) Cada vez que se realiza un retiro por un altcoin se le cobrará una tarifa de red (network fee) bitcoin más una tarifa de retiro Bittrex. En este momento, ABRA no soporta ciertos altcoins de forma nativa, por lo que estos todavía son sintéticos dentro de la aplicación. Cuando se inicia un retiro para un altcoin la moneda subyacente sigue siendo bitcoin, por lo tanto se le cobrará la tarifa de la red bitcoin. En segundo plano, ABRA está utilizando Bittrex para intercambiar BTC por el altcoin que está retirando. Bittrex cobra una tarifa de retiro. Debido a esto, la tarifa de Bittrex se pasa a usted el usuario.

**Aunque ABRA no cobra una tarifa para “Enviar fondos” a otra billetera ABRA, se le cobrará una tarifa de red (network fee) para retirar BTC / LTC / BCH / ETH de su billetera y enviar a otra billetera ABRA. No se aplicará una tarifa de red al enviar moneda fiat de una billetera ABRA a otra, solo cuando se envíe criptomoneda de una billetera a otra. Esta tarifa de red es necesaria para garantizar que su transacción sea confirmada por la red minera (mining network) Bitcoin. ABRA no obtiene ganancias sobre estas tarifas de red.

Si los fondos depositados a las cuentas de banco, no se identifican mediante el llenado del formulario de depósitos en los siguientes 150 días, se catalogarán como abandonados y se cobrará una penalización por temas administrativos al momento de ser reclamados.